Ко си ти?

Драго нам је да смо вас упознали! Ми смо Pawfect Picks . Наша мисија је да нашим купцима пружимо прилику да купују висококвалитетне производе, све на једном месту. Наш циљ је да осигурамо да сви имају приступ безбедним, поузданим и иновативним производима, по цени која ће вас оставити да скачете од радости и квалитета који вас неће оставити да желите још!

Који су рокови испоруке и испоруке?

Вршимо слање директно из више складишта чим се поруџбина обради.

Уколико имамо велики број поруџбина, испоруке могу каснити неколико дана. Стога, молимо вас да рачунате на додатне дане испоруке. У ретким случајевима, ако дође до значајног кашњења у испоруци ваше поруџбине, контактираћемо вас путем е-поште или телефона.

Време испоруке у САД обично траје 2-10 радних дана.

Како могу да пратим свој пакет?

Када ваш пакет буде послат, број за праћење ће се појавити у детаљима ваше поруџбине. Добићете имејл са бројем за праћење. Можете пратити свој пакет користећи веб страницу компаније за доставу са вашим бројем за праћење (на пример, UPS, USPS, итд.) – или користећи универзалне веб странице за праћење као што је 17track.net .

Шта се дешава ако је процењено време испоруке прошло, а ја и даље нисам примио/ла своју поруџбину?

Молимо вас да нас што пре контактирате са бројем ваше поруџбине како бисмо могли да проверимо и убрзамо процес испоруке. Можете нам послати е-пошту користећи страницу Контактирајте нас .

Шта да радим ако ми је производ стигао оштећен?

Ако примите оштећену робу, молимо вас да је фотографишете и одмах нам пошаљете имејлом на страници Контактирајте нас . Оштећену робу ћемо заменити само у року од 48 сати од пријема ваше поруџбине.

Могу ли вратити свој производ ради повраћаја новца?

Наравно! Имамо политику враћања у року од 30 дана, што значи да имате 30 дана након пријема вашег артикла да затражите враћање.

Да бисте започели повраћај, можете нас контактирати путем наше странице Контакт .

Ваш повраћај новца ће бити аутоматски обрађен чим се поруџбина врати у наше складиште.